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ダイレクトメール代行業者の選び方

ダイレクトメールとは

近年ダイレクトメール代行業者など各企業が行う業務を請け負う会社も多くなっていますが、ダイレクトメールとはどのようなもので、どのような目的があるのかを考えてみましょう。

ダイレクト・メール略してDMと呼ばれる事がありますが、これは、個人もしくは法人が、自社で抱えている商品やサービスなどを広く宣伝、販促活動を行う為に使用するもの、手段と言われて、営業の有力なサポートとしての役割を担っています。

デザイン性や内容が充実し、ユーザーの心に響くようなダイレクト・メールを制作できれば、文字通りダイレクトに顧客の心を掴む事ができ、売上アップや新規顧客獲得など自社のブランドを購入してもらう最大の手段となることは間違いありません。

ダイレクトメールとは

ダイレクトメールについてもっと詳しく考えてみましょう。
ポストなどにいろいろな企業やショップからのハガキが投函されると思いますが、ショップの宣伝となるのがいわゆるダイレクトメールです。

チラシなど不特定多数の方に配られるような紙媒体とは異なり、過去に一度でも企業やショップへの利用がある方、会員登録や入会、アンケート調査やキャンペーンの応募等に利用した方は、すでに個人情報が登録されていますので、ダイレクトメール送付先にリストアップされているでしょう。

その他にも入会しているクレジットカード会社の顧客情報などからも購入履歴を確認できますので、ダイレクトメールが送付されることになります。

様々なダイレクトメール

各家庭や個人、企業に届くダイレクトメールは何もハガキタイプの物ばかりではありません。

近年様々な方法で、どのようにしたらユーザーの購買意欲を掻き立てることができるかという企画制作に力を入れているダイレクトメール代行業者も多くなっていますので、様々なタイプのダイレクトメールを利用していると言われています。

例えば、紙一枚のハガキサイズからチラシサイズの物、封筒や大判封筒、パンフレットタイプが雑誌のようなカタログ、などいろいろな方法で、情報を提供する事ができるようになっています。

特に法人向けのダイレクトメールの場合には、セールス活動として営業マンの代役を果たしてくれますので、より手の込んだダイレクトメールを送付することがあります。

顧客とのコミュニケーションアップのためのダイレクトメール

詳細なマーケティングのもとに送付されるダイレクトメールは、送付する時間や状況などが相手の心に響くようなタイミングがはかれますので、顧客とのより良い関係を継続的に作る事ができると言われています。

定期的に送られてくる新しい商品やサービスを目で確認することができるユーザーは、気軽に商品やサービスを吟味し利用する事ができるのです。

ダイレクトメールのデメリット

商品やサービスを抱えている企業や個人事業者にとって、ダイレクトメールというものは、ものすごく多くのメリットが得られる重要な宣伝手段の一つなのですが、デメリットも存在することを忘れないようにしましょう。

例えば、全く面識のない会社や企業、個人ショップから送付されてきたダイレクトメールの存在を迷惑行為であると判断し、開封されぬまま処分されるケースも少なくありません。

過去に一度利用した事を忘れてしまう程の存在である場合には、特に消費者の中に不快感を募らせる結果となりますので、大変注意が必要です。

開封率をアップし、売り上げに直結するようなダイレクトメール送付を希望する場合には、ダイレクトメール代行業者に業務を委託するというもの一つの方法なのかもしれません。

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